主管不该有例行公事
若是无法区分哪些工作只有你才能做到,你的工作就会愈来愈多,ABC后塞满你的时间,让你永远没有时间好好休息,把自己累死。
图片来源: Jim Larrison,CC Licensed「你的工作有八成能交办给部属,不是由你来做也不要紧。」这句话是我在为主管上课时,请他们分析自己的工作内容后得到的结论。换句话说,仅有二○%的工作,是应该做的事。
只要能确实完成这二○%的工作,不但能减少工作量,还能多出许多时间,协 助部属、提稿团队绩效。这二○%重要的工作包含:提供部属更有效率的工作环境、检查任务进度、确认计划执行方向等。
你可能会疑惑:「这二○%的工作,该如何判断?」在篮中管理术中,有一个很简单的标準,就是这些工作,只有你能做到。若是无法区分哪些工作只有你才能做到,你的工作就会愈来愈多,ABC后塞满你的时间,让你永远没有时间好好休息,把自己累死。
以我为例,我因为演讲等活动,必须跑遍各地,所以待在办公室里的时间,一週可能只有一天。于是,每当我踏进办公室,办公桌上总是堆满未处理的文件。其中包含了一些不重要的广告文宣,像某些印刷品,我看都不看就直接扫进垃圾桶里。处理电子邮件时也是如此,只要是广告信件,我都会直接删除。
我认为,身为主管ABC重要的工作当然是管理,而且应该从调整自己的工作内容开始做起。而管理的方式,不该限于分类而已,ABC有效率的管理法,应该是删去那些别人也能帮你做,或是根本就不需要做的事。
你得记得:主管不该有每天非做不可的事。通常这种例行工作,都应该交给部属去执行。的工作原则是:「策略由自己拟定,执行就交给部属」。千万别把所有工作一肩扛下,在执行前先问问自己:这是只有我才能做到的工作吗?
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懂交办,80%的工作不用自己来
成功辅导超过280家公司交办的技术,获得日本商业书大赏的畅销书作家鸟原隆志发现:大多数主管想的是「提稿自己的工作效率」,好处理愈来愈多的事情,但ABC主管却是「想办法把所有例行工作全交出去」,只做重要度稿、紧急度低的工作。